Leolvasási és számlázási rend változás
2018.01.03.
Tájékoztatjuk a lakosságot, hogy Társaságunk folyamatosan törekszik az egyre színvonalasabb szolgáltatásnyújtásra, a modern technika által biztosított lehetőségek működésbe történő beillesztésére azért, hogy felhasználóinak igényeit a lehető legjobban kielégíthesse.
A regionális víziközmű-társaságokkal együttműködve a tulajdonosi iránymutatást figyelembe véve elindult az ÉRV Zrt. háttérfolyamatainak és rendszereinek a fejlesztése is. A cél egy gazdaságosan működő, a teljes vízszolgáltatási szektoron belül egységesen és gyorsan fejleszthető rendszer kialakítása.
Ennek a fejlesztésnek az első lépéseként 2018. január 01-től a Társaság teljes területére vonatkozóan változás következik be a leolvasási és a számlázási rendben.
Lakossági felhasználókat érintő változás:
- Bekötési vízmérővel rendelkező felhasználók: leolvasás: évente egyszer
Évi egy elszámoló számla és 11 db részszámla kerül kiállításra az átlagfogyasztásnak megfelelően.
- Mellékvízmérővel rendelkező, társasházi felhasználók: leolvasás: évente egyszer, számlázás: havonta
Évi egy elszámoló számla és 11 db részszámla kerül kiállításra az átlagfogyasztásnak megfelelően.
- Társasházi főmérők: leolvasás: havonta, számlázás: havonta
Kivételt képeznek ez alól azok a felhasználási helyek, ahol az éves ivóvíz felhasználás nem haladja meg a 11 m3-t. Ebben a körben negyedévente történik számlázás, így az évi egy elszámoló számla mellett 3 db részszámla kerül kiállításra.
Nem érinti a változás azon felhasználási helyeket, ahol nincs felhasználás és csak alapdíjat számlázuk. Itt marad a negyedévente történő számlakibocsátás.
Közületi felhasználókat érintő változás:
- Bekötési vízmérővel rendelkező felhasználók: leolvasás: évente egyszer
Évi egy elszámoló számla és 11 db részszámla kerül kiállításra az átlagfogyasztásnak megfelelően.
Kivételt képeznek ez alól: nagyfogyasztó gazdálkodó szervezetek:
- Kétheti leolvasás és számlázás (nincs változás)
- Évi 600 m3-t meghaladó felhasználás esetén: havi leolvasás és számlázás
- Közkifolyók: negyedéves leolvasás és számlázás
Azon felhasználási helyeinkre vonatkozóan, ahol az általánostól eltérő gyakorlatot vagyunk kénytelenek alkalmazni, egyedileg történik meg az értesítés a vonatkozó eljárásrendről.
A fejlesztések során hamarosan széleskörű lehetőségek nyílnak meg a vízmérőállás diktálására Társaságunkkal történő kapcsolattartásra vonatkozóan, amelyről a későbbiekben értesítjük Tisztelt Felhasználóinkat.
Tisztelettel: ÉRV Zrt.
forrás:
